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收不到支付宝验证码短信可能有以下几种原因。
1、短信被手机安全软件拦截，可以打开安全软件查看拦截记录或设置，将支付宝的短信设置为允许接收。
2、网络状态不佳或服务器响应问题，可以尝试切换到更好的网络环境或稍后再试，服务器繁忙也可能导致短信延迟或无法接收，可以等待一段时间再重新尝试。
3、手机欠费或停机，请及时缴费并查询手机是否处于正常状态，如果手机号码输入错误或已经更改，也可能导致短信发送到错误的手机号或者无法接收短信验证码，这时需要检查填写的手机号码是否正确。
4、手机内部存储空间不足也可能影响短信的正常接收，可以清理手机内存，为接收短信留出足够的空间。
5、开启了手机短信拦截功能或设置了陌生短信拦截提醒功能，可能会将支付宝发送的短信验证码误判为垃圾短信并拦截，建议检查手机短信设置，确保支付宝的短信不被拦截。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付宝客服寻求帮助，可能需要提供个人信息以验证身份并获取帮助解决问题。